Armin Hepe

Mitarbeit seit 2012

Werdegang

03.2012 bis heute Kursleiter Berufsausbildung ICT, ZLI - Zürcher Lehrbetriebsverband ICT
11.2007 bis heute Angestellter Senior Quality Manager, Credit Suisse AG
01.1994 bis 10.2007 Angestellter Berater, Diverse ICT Beratungsunternehmen Deutschland

 

Kernkompetenzen

Vermittlung von fachlichen Inhalten aus der ICT.

Addressaten gerechte Aufbereitung von komplexen Inhalten.

Qualitätsmanagement (ISO 9001; CMMI; Scaled Agile Framework, ITIL v3; u.v.m.)

Prozess Analyse, Prozess Management und Prozess Verbesserung.

 

Persönliche Note

Kommunikation in allen Situationen des Lebens.
25 Jahre Erfahrung als Ausbilder, Trainer und Coach in der Informatik und begleitenden Themen.
30 Erfahrung in Seminar- und Ausbildungsgestaltung allgemein.

Sprachen

Deutsch Muttersprache
Englisch Verhandlungssicher (ca. 25 Jahre Berufserfahrung englisch)
Französisch Grundkenntnisse

 

Abschlüsse

Certified SAFe Agilist (Scaled Agile Academy - 26. December, 2013)
Certified Quality Software Engineer (ASQ - 2010)
Lean Sigma Black Belt (CS Business School - 2010)
Quality System Manager ISO 9001:2000 (SAQ - 2008)

Vordiplom Maschinenbau - Fachhochschule Köln Deutz, 1989
Fachhochschulreife - Fachoberschule Köln Deutz, 1984
Mittlerer Reife - Realschule Stadtmitte BergischGladbach, 1982

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